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月度工作总结报告

时间: 2025-11-05来源: 未知分享:

对10月PVC2601合约的价格走势及市场基本面进行了系统分析,从价格波动、供需结构、成本利润、库存变化及未来预期等多个维度展开论述,逻辑清晰且数据支撑充分。以下将从核心观点、论证结构和潜在不足三方面进行详细评述。

本文开篇以价格走势为切入点,精准捕捉了10月PVC期货“先跌后涨”的震荡特征,并通过具体数据(4820元→4660元→4770元)直观呈现波动轨迹。这种以价格驱动因素为主线的分析框架,有效串联起供需、成本、库存等关键变量。例如,文中指出“供应增加、需求稳定”是价格承压的主因,而“电石成本坚挺”与“PVC价格走弱”的矛盾则解释了利润空间的收缩,尤其是外购电石企业亏损扩大至-325元、综合利润降至-91元的数据,凸显了产业链盈利压力的结构性矛盾。

本文对供需动态的剖析具有较强的时效性和细节支撑。供应端通过开工率波动(受检修节奏影响)和新增产能投放(2025年5套装置共260万吨)的对比,揭示了短期供应弹性与长期产能扩张的并存态势。需求端则结合气候因素(北方降雨降温、南方高温)和季节性规律,指出建筑需求“修复有限”的现实,同时敏锐观察到出口市场的结构性变化——印度排灯节前补库乏力与反倾销政策不确定性下的贸易流调整,这一分析弥补了单纯依赖宏观数据的局限性。库存部分的数据衔接尤为紧密,通过“节后累库→中旬去库→月末高位震荡”的演变,清晰印证了“高供应弱需求”的库存压力逻辑。

p>值得肯定的是,本文对未来预期的判断兼具前瞻性与谨慎性。一方面指出电石成本支撑与高开工率、高库存的弱现实矛盾,另一方面通过新增产能投放、地产需求疲软、印度BIS政策等变量,预判PVC价格中长期仍将承压。特别是对表观消费量的分析,通过2025年1-5月产量、出口、表需的月度对比,揭示“高产能增速未能转化为实际消费增长”的核心矛盾,其中3月表需降至169.51万吨、累计同比下降6%等数据,强化了结论可信度。

本文亦存在可优化之处。一是对“下游刚需补货”的成因分析稍显简略,未深入探讨终端行业(如建材、包装)的资金链或订单周期影响;二是出口分析中虽提及印度政策不确定性,但未量化评估其可能造成的减量规模;三是在新增产能部分,未明确说明2025年投产计划与当前市场的关系,易引发时序混淆。若能在这些环节补充行业调研或敏感性分析,论证将更具深度。

以扎实的数据和严谨的逻辑构建了PVC市场“弱现实+强预期”的分析框架,对价格驱动因素和产业矛盾把握准确,尤其在成本利润测算和库存动态追踪上展现出色的事实支撑力,为研判PVC后市提供了有价值的参考。


月工作总结怎么写

第一,有米下锅。

这一方面来自于你确实工作努力有成绩,另一方面也要靠你平日就有记录的习惯。

月度总结,不是临时抱佛脚的事,稀里糊涂干了一个月,最后装模作样有的没的往上瞎写,这玩意儿领导一眼就能看穿了,没干货还不容易发现吗。

再者,自己要做好记录,月总结,来自于周总结的汇总,周总结,来自于日总结的记录。

我的第二份工作,需要写周报,一次闲谈,我的总裁无意讲了一句话“周报都是骗人的,因为一周过去后,你周一二做的事都记不清了”,所以我后来就没周二、周四、周六给他发一次工作汇报,一是给他知晓,二是自己记录。

第二,聚焦重点。

你可能做了很多事,但没必要鸡毛蒜皮的都写上,小屁事也不放过,要么是你无话可说,要么是你分不清主次,无论是什么,都意味着你工作的失职。

总结,是要排序的,先后顺序就是你对工作的理解,重要和紧急的区分,如果连这个都没搞明白……你不挨板子谁挨?

叙述时语言要精练,捞干的整,能用数字就用数字,不要用模棱两可的用词,那只能说明你对工作不足够熟悉。

月度总结,无外乎就是总结上个月,计划下个月。

上个月任务的完成情况,存在的不足,没有达成事项的解决方案,你的反思。

下个月计划的详情,数字目标和事件目标,你打算怎么干,需要什么人协助。

总结,重要的是晾晒成绩;计划,重要的是说明想法。

月度个人工作总结报告范文三篇

月度个人 工作总结 报告范文三篇

以下是的我给大家整理的关于月度个人工作总结报告范文,希望能帮助到大家!想要获取更多文章,敬请关注,谢谢大家!

月度个人工作总结报告范文一

1、销售情况总结:销售业绩和销售目标达成情况,要求既有详细数据,又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简单明了。

3、市场情况总结分析,包括:

(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(2)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。

(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、到讲台上去讲。 现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句就坐下。 在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。 在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时,

2、奖励与惩罚。 奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。 销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3、重视。 销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。

月度个人工作总结报告范文二

二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20XX年二月份个人工作总结报告如下:

2.做好个人 工作计划 ,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。

3.节能降耗。 客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。 这是客房部的员工共同努力的结果。

4.人力资源的调整。 调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。 辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。

5.设施设备的维护保养。 本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008。 3026。 3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018。 3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。

月度个人工作总结报告范文三

一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。 每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,而且通常比较紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了很多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。 但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,因此,我经常利用休息时间来进行补课,把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少,工作量大,特别是公司会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。 在这一月里,遇到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把活动圆满完成。

二、尽心尽责,做好本职工作

一个月来,我主要完成了一下工作:

1、文书工作严要求

1)公文轮阅归档及时。 文件的流转、阅办严格按照公司 规章制度 及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。 待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。

个人月度工作总结报告大全

回首过去,是为了更好地面向未来。 每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。 下面是我给大家整理的关于个人月度工作总结报告大全,欢迎大家来阅读。

个人月度工作总结报告大全1

一、工作概述:根据审计室要求完成生产车间相关核算工作;根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定;月生产完成产品的分类统计及产值核算;对车间设备、物品状况统计、损耗核算;登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账,并与相关部门核对;按时编制车间成本预算和产品成本计算单。

二、本月工作内容:核算电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据

三、本月存在的问题:

1、工时定额与计件单价的矛盾:计时工资大于计件工资(经过2个月的核算都存在如此问题)

2、成本核算项目公司安排上的问题:工作关系和工作职责没有明确,其他部门不知道这个部门是做什么的。

3、组织机构的稳定性存在问题:组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。

4、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。

5、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知,直接责任人不清楚。

四、本月工作心得:

现在面临的问题:各生产部门不知道我是干什么的,不知道需要提供什么支持,也不知道这种工作的重要性,更不知道公司这个部门的存在,在我下发《关于成本核算中相关统计工作的通知》给各生产部负责人和统计人员:(内容如下:为了便于公司审计和生产成本核算的要求,特对各部门的生产报表作如下要求:

1、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容,产量,以能了解生产进度;工时,以能了解实际工时的耗用;效率,以能运用绩效管理,提高工效;成本方面必须的基础资料,以能准确核算成本。 2、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入,并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。

a、日报:工序产量,工序工时,工序消耗(原料消耗,低值易耗品)。 b、旬报:设备产量,设备使用工时(在通电状态的时间),有效利用工时(在生产作业状态下的作业时间)。 c、月报产品类别产量,产品类别工时,原料消耗,工序低值易耗品,设备、模具维修费用的统计,工资核算报表,异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。 3、本《通知》通知事项和统计报表从20__年日起开始实施收集,并作为部门绩效考核的基本条件和审核的依据。 )

在此过程中,有个别部门说,你就干点实事或让我们干点实事好不好,(我也不知道什么是实事)。 有的部门没有统计员(我叫他们先收集交到我这里来,我抽时间给他们统计)当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部(向办公室人员了解),实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系,所有的统计都应该由生产部提供,而最后我又知道车间统计人员归我调度,但配置还是属于车间部门(姚总经理单独告知)。 而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。 任何一个部门或部门人员和职权的变动,上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务,以利工作关系的建立和工作关系的畅通,而不是局限几个人知道,也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。 设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容,工作内容也不是一个人能完成的(说是部门工作内容,而部门仅仅只有一个人),什么事情或责任都落在一个人的身上,直接上级有几个,工作目标有几个,工作关系有几个等等,直接上级是否告知这个项目该如何开展,优先顺序是什么,时间段呢?我感触最深还是以始为终,多从自己身上找原因这个观点,养成主动沟通的习惯是我必须要改变的,然而我还在人际关系这一点上,我认为在公司人际关系主要还是工作关系,实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。 所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。 培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。

五、本月建议:

明确划分权责,建立岗位责任制,实行购、产、销、账、钱、物分管的原则;所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率,保证财物安全;所有业务处理必须程序化、制度化,任用人员必须经过慎重挑选和训练,任用品德不良人员则容易发生舞弊,任用业务不熟练人员则容易发生错误。 在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作,一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低,这样造成生产工时和工资有冲突,我想用车间主管和统计人员实行考核,对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。 因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。 比如我们在工序上作手,必然牵扯到一线员工工资的问题,如果我们能在异常情况下有所突破,就有充分的理由说服员工。 如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平,来平衡生产成本。 在基础数据(设备产量、工时、消耗等初步汇总统计)和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。

六、20__年__月份工作计划

(一)建立健全异常情况统计制度(第一周内)

1、要求各部门必须对异常工时进行分类记录和统计(必须按生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计)

(二)审核和建立设备和原材料台账和易耗品台账(第二周内审核)

1、要求各部门必须对动力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗进行台账登记,月底进行相应的统计。

(三)加强盘点管理(召开盘点审计会议)

1、各部门盘点数字相当不准确,漏盘、错盘较为严重,其次是型号问题。

2、盘点报表的格式问题

3、盘点制度的建立(保障盘点数据的正确性和及时性)

(四)逐渐建立和完善各种产品的生产用料明细表

1、先建立常规产品的`用料明细。

(五)逐步建立本部门相关文件

个人月度工作总结报告大全2

从入职到现在刚好1个半月时间,这个月度总结对我来说刚好是新员工的入职总结,感受挺多的,也挺零乱的,仔细想想分成一下两个方面去说:

一、工作任务方面

在入职培训中,完成了C语言的程序,接下来的几个shell练习题,以及对系统的学习。 这一系列的练习每个问题都是从开始的一片空白做起,从把问题分析清,考虑实现方法及工具的学习,最后动手实践一步步走下来。 其间遇到了不少问题,也走过不少的弯路,但最后在调度组的同事的帮助下,都能够顺利完成。

其中遇到困难最多的是调研任务,可能是在学校做事方法的影响,思考这个问题时总是不能够深入,动手收集数据时遇到了很棘手的问题,数据的组织,数据的量,数据的选取分布等等都存在考虑的漏洞。 后来看了马总的调研报告,才有豁然开朗的感觉。 由此也发现了自己在调研能力这方面的欠缺,日后还要继续进行,把调研工作做到实处,加深对死链的理解。

到目前为止接手两个模块,大概用了两三周的时间去学习和串讲,在接手这两个模块时最初的感受是任务来的太快,刚开始进入公司以为会有很长一段的缓冲时间去接受陪训式的学习,没想到公司这么勇于使用新人。 后来我发现这也是公司进步的地方,通过任务的驱动,新人可以更快速的学习和提升个人能力,并且这种参与也让新人有种归属感,自信心的到了提升,能够调动新人的积极性。 并且一开始就秉承认真负责的态度去做事,这也是一种宝贵的收获。

当然也发现了一些问题,这些模块虽然逻辑不难,功能也容易理解,但是还是缺乏足够的文档和说明,这是我最初没有预料到的,导致很多策略模糊的地方需要不断的与老员工沟通,还是耽误了不少时间的。 不过后来理解了产生这种现象的原因,并且也算给自己上了一课,提醒自己以后写文档时要时刻从第三方的角度考虑说明问题,时刻把读者当成一个新人。

二、公司文化方面

刚走出校门能进入这么优秀的公司,和这么多优秀的人一同工作,我是很幸运的。 同时开始也带着很多的忧虑,害怕自己无法融入集体,害怕与牛人的交流有障碍。 而进公司经过一段时间的体会,我这种疑虑逐渐消除了。 每个人都很容易相处,沟通途径也很多,向任何一个人请教问题,都很热情的帮助答复,这对一个新人来说是莫大的鼓舞。

公司的业余活动很多,员工们可以自得其乐。 这也是让新人很喜欢的一方面,还以为工作后整天就是干活,枯燥的盯着电脑。 但这里有足球赛、电子竞技、午餐会、随机午餐、周三的趣味运动等等,一切都让人觉得很贴心舒适,在这样的环境里工作自然也觉得舒心和自在,从而可以更投入。

总之,这里的每件事每个人无时无刻的不影响着我,让我不断的追求进步,享受工作带给我的快乐。

个人月度工作总结报告大全3

忙碌而又充实的九月悄然而过,细细回顾,有很多值得总结和反思的地方,现将本月的工作做一个小结,借以促进提高。

一、班级工作

1、家长工作:新学期开始,我刚接手新班,为了使尽快熟悉孩子,我们通过电访,了解孩子在家的生活情况同时,让孩子感受到我们老师的关爱,拉近我们和家长间的距离,我们针对上学有点小情绪容的孩子,会特别注意,细心呵护他们,并在开学第二周,召开了班级新学期家长会,让家长了解我园的园务计划及班级教学工作。 由于我们做好了工作,孩子们很快适应了牛牛班的集体生活,喜欢我们班这个大集体,同时这些也得到了家长的认可与支持。

2、教学工作:在教学工作中,我们以新《纲要》为依据,结合本班幼儿特点,制定各科教学计划,按计划实施各种教学教养活动。 我按时备课,准备教学用具,采用各种形式与方法,为幼儿提供轻松自由的学习环境,以游戏贯穿各种活动,努力做到“寓教于乐”,使我班幼儿在不同程度上都有很大进步。

3、常规培养:良好的常规,在一日生活及各项活动中起着十分重要的作用。 大班的孩子,常规这方面都培养得比较好。 只有个别小朋友,和一些新生需要多引导。

4、保育工作:这期我班的保育员张老师刚加入保育这行工作,虽然经验不太丰富,但是很勤快。 刚开学那会,她都觉得好辛苦,后来通过我的引导及张老师的努力上进,工作上变得游刃有余了,我们班里也到处干干净净,被整理得井井有条。

二,存在的问题及改进措施:

1、在教学创新方面有待提高和加强。 在今后的教学过程中,要灵活运用多重教学手段,活动设计,以及幼儿的沟通等方面的技能,努力提高自身的教学水平。

2、本月由于家里出了点状况,所以请了较多的假,幸好得到谭老师们的帮助,教学工作正常进行,有不足的地方,下个月将努力加强。

3、环境布置及区域区角创设这块还需要再努力,青蛙班的谭爽老师做得比较好,值得我们好好学习。

个人月度工作总结报告大全4

在过去的五月份采购工作中,我又为自我的采购工作积累了不少的采购经验,让自我作为公司的一名采购员在公司里前进了一点点。 今年在采购工作中的五月份,能够说是我工作中的一个小小的挑战月,可是我在五月份也让自我的采购工作成熟了不少,也让我更加有本事来完成我们公司和部门给我安排的相关采购工作。

在今年的五月份采购工作里,我对待我的采购工作一点也不随便。 在过去的五月里,我发现我们公司有些采购员对待自我的采购工作有点随便,在平时公司物资的采购和购买时不注意货物的质量和价格问题。 在采购的工作中不能给公司采购到价格实惠,同时质量又过关的相关物品物资。 可是我在我这月的采购工作中,经常做到观察采购物品的质量问题,同时注意商家的诚信程度,在我们的采购工作中不被商家欺骗,同时我也会在价格上头为公司减少采购的成本,我会对几家的相关采购物品进行比较,最终为公司挑选出价格最合理、同时质量又十分硬的采购物品。 虽然这样貌会让自我的采购工作更加辛苦,也让自我的采购工作变得比其他采购员的工作更困难,可是我却认为这样不仅仅为公司获取到更多的优势,也让自我的采购本事有了很好的加强。

在今年的五月份采购工作里,我的采购表达交流本事得到了很大的提升。 我们的采购工作经常要和我们公司的相关供应商打交道,可是他不是很清楚和了解我们公司真正需要的产品,也对我们相关商品的各种要求一知半解。 所以作为采购员,我们在平时相关的公司采购文件中,不仅仅要表达清楚我们公司所需要采购物品的各种要求和规定,也要在和供应商交流时将相关事宜交代明白,这样才能够让供应商供给出真正贴合我们公司需要的采购物品。 同时我们在想供应商争取价格优势时,我们的表达交流本事在这个时候也会成为我们的一把利器,让我们争取到最低价格有了很大的胜算。

此刻我五月份工作也已经结束,可是我采购员的工作还是一向在继续,期望我的五月份采购工作总结能让我能加清楚我此刻在采购工作中自我的优势,让我在以后很多月份的采购工作做的也不会比五月份工作差,我期望我的采购工作本事也会在之后的每个月份都会有一点点的小提升。

个人月度工作总结报告大全5

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带,是维护和实现群众民主权利的重要手段。 做好信访工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用,对于增进群众对党和政府的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义。

一、强化措施,把信访工作提高到一个新水平

信访工作是一项十分艰巨复杂的工作,我们牢固树立“群众利益无小事”的观念,热情接待,认真办理,及时反馈,做到了“件件有着落,事事有回音”,信访工作质量明显提升。

(一)抓紧办理领导批示件。 一年来,我局共收到了县领导批转信访4件,一般直接来信来访10件次。 我们及时做好与信访同志的沟通,本着对信访、投诉人“尊重、理解、关心、解难、高效”的原则,处理了事件,一年来,我局由于在信访工作方面制度健全,信访员遇事热心周到,尤其是在今年奥运期间,我局未有集访和到市、去省、赴京上访事件发生,因此也被县委县政府表彰为“奥运期间信访工作先进单位”。

(二)做好接待、受理工作。 首先在思想上纠正“好人不信访,信访无好人;好事不信访,信访无好事”的错误认识,持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。 根据信访工作的特点,我局在服务公开承诺基础上,提出了信访工作的“六心”要求,即接待来访要热心,听取反映要诚心,了解情况要细心,说明解释要耐心,排忧解难要真心,处理问题不偏心。 三是对待来访者做到“三个一”,一句问候、一张凳子、一杯茶,使来访者有宾至如归的感觉。

(三)认真办理信访、投诉案件。 一是印制了专门信访、投诉记录本,做好接待、受理记录;二是领导及时阅批来信来访,做到一般性信访由分管领导批转办理,重要信访事项由班子成员集体研究处理;三是办理信访、投诉坚持原则,秉公办事,做到了不违反政策,不激化矛盾。

二、加强领导,把信访工作纳入重要工作议程

为突出信访工作的重要地位,我局严格按照有关法规和文件精神,高度统一思想,明确工作目标,把信访纳入全局重要工作议程。

(一)加强人员培训。 我局十分重视信访人员的学习培训,购买了有关学习资料,督促信访工作人员加强信访基础知识、理论知识和法律法规知识的学习,重点学习了《信访条例》、《民事诉讼法》等法律法规及信访职业道德、信访工作主要任务、作用、信访办理知识等。 通过学习,提高了工作人员的综合素质和工作水平。

(二)严格信访投诉责任制。 我局信访接待、投诉受理实行责任制,严格值班制度,保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗,投诉电话______。 接到电话投诉后,要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈;接听电话用语要礼貌,现场执法要文明、规范。

(三)成立领导小组。 局领导班子树立了“以人为本”新理念,及时调整了信访工作领导小组,组长由一把手亲自挂帅,纪委书记任副组长,局各科、室、负责人为小组成员,形成了高效、协调的工作运行机制,信访工作得到了全局的高度重视,营造了良好的工作氛围。

(四)完善领导信访接待日。 我们把领导班子所有成员都安排了信访接待日,在接待日制度的同时还坚持信访工作随到随接待的特别制度,要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报。

(五)信访透明制度。做到了规章制度上墙,接待人员上墙,为信访接待创造了良好的工作环境

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